Zeitplan
Kampagnen zeitgesteuert starten und planen
Ziel
Eine Kampagne für einen zukünftigen Zeitpunkt planen, damit sie automatisch zum gewünschten Termin startet.
Wann nutzen
- Sie möchten eine Kampagne nicht sofort, sondern zu einem bestimmten Zeitpunkt starten.
- Sie planen Kampagnen im Voraus (z.B. für Montag früh oder den Ersten des Monats).
- Sie möchten mehrere Kampagnen zeitversetzt starten.
Voraussetzungen
Die Kampagne muss im Entwurfsmodus vollständig konfiguriert sein: Skript, Kontakte und Kanal müssen zugewiesen sein. Siehe Kampagne erstellen.
Schritt für Schritt
Kampagne vorbereiten
Erstellen Sie die Kampagne wie gewohnt: Name vergeben, Skript zuweisen, Kontakte auswählen. Prüfen Sie alle Einstellungen.
Planungsdatum festlegen
Wählen Sie beim Starten der Kampagne die Option für zeitgesteuerten Start. Legen Sie Datum und Uhrzeit fest.
Beachten Sie die Einschränkungen:
- Das Planungsdatum darf nicht in der Vergangenheit liegen.
- Das Planungsdatum darf maximal 1 Jahr in der Zukunft liegen.
Kampagne planen
Bestätigen Sie die Planung. Die Kampagne wechselt in den Status Ausstehend und wartet auf den geplanten Zeitpunkt.
Zum geplanten Zeitpunkt startet dialogpilot die Kampagne automatisch. Sie müssen nichts weiter tun.
Ergebnis
Ihre Kampagne ist geplant und startet automatisch zum festgelegten Zeitpunkt. Im Status "Ausstehend" sehen Sie, wann die Kampagne starten wird.
Geplante Kampagne ändern
Eine geplante Kampagne im Status "Ausstehend" können Sie:
- Abbrechen -- die Kampagne wird in den Status "Abgebrochen" versetzt und startet nicht.
- Zeitpunkt ändern -- in manchen Fällen können Sie das Planungsdatum anpassen, solange die Kampagne noch nicht gestartet ist.
Sobald die Kampagne in den Status "In Bearbeitung" wechselt, sind Skript, Kontakte und Zeitplan nicht mehr änderbar.
Typische Fehler
Nächste Aktion
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