Rollen
Wer was sehen und tun darf
Ziel
Verstehen, welche Rollen es in dialogpilot gibt und welche Rechte jede Rolle hat.
Kurzfassung
dialogpilot kennt drei Rollen: Administrator, Mitglied und Abrechnung. Jede Rolle bestimmt, welche Bereiche der Plattform sichtbar und bearbeitbar sind.
Die drei Rollen
Jeder Nutzer in Ihrer Organisation hat genau eine Rolle. Die Rolle wird bei der Einladung vergeben und kann vom Administrator geändert werden.
| Rolle | Kurzbeschreibung |
|---|---|
| Administrator | Vollzugriff auf alle Bereiche, einschließlich Unternehmenseinstellungen und Nutzerverwaltung |
| Mitglied | Operativer Zugriff auf Assistenten, Skripte, Eingänge, Kampagnen und Interaktionen |
| Abrechnung | Zugriff auf Plan, Verbrauch und Rechnungsinformationen |
Was jede Rolle darf
Administrator
Der Administrator steuert die gesamte Organisation. Er hat Zugriff auf alle Funktionen und kann Einstellungen ändern, die sich auf das gesamte Team auswirken.
- Nutzer einladen und Rollen zuweisen
- Unternehmenskontext pflegen (Name, Branche, Beschreibung)
- Kanäle konfigurieren und freischalten
- Alle Assistenten, Skripte, Eingänge und Kampagnen erstellen und bearbeiten
- Interaktionen einsehen und auswerten
- Plan und Abrechnung verwalten
- Mitarbeiterprofile und Abteilungen verwalten
Mitglied
Das Mitglied arbeitet operativ mit der Plattform. Es kann Assistenten und Skripte einrichten, Kampagnen erstellen und Interaktionen auswerten.
- Assistenten erstellen und bearbeiten
- Skripte erstellen und bearbeiten
- Eingänge und Kampagnen erstellen und verwalten
- Kontakte verwalten
- Interaktionen einsehen
- Eigene Benutzereinstellungen anpassen
Ein Mitglied hat keinen Zugriff auf Unternehmenseinstellungen, Nutzerverwaltung oder Abrechnungsinformationen.
Abrechnung
Die Rolle Abrechnung ist für die kaufmännische Seite gedacht. Sie sieht Plan, Verbrauch und Rechnungen, arbeitet aber nicht operativ mit Assistenten oder Kampagnen.
- Aktuellen Plan und Plandetails einsehen
- Verbrauch und Kontingente prüfen
- Rechnungsinformationen einsehen
Hinweis
Der Administrator hat automatisch auch alle Rechte der Rollen Mitglied und Abrechnung. Sie brauchen für den Administrator keine zusätzliche Rolle.
Typische Zuordnung
| Personenkreis | Empfohlene Rolle |
|---|---|
| Geschäftsführer, IT-Verantwortlicher | Administrator |
| Mitarbeiter im Tagesgeschäft | Mitglied |
| Buchhaltung, Controlling | Abrechnung |
Nächste Schritte
Wie hilfreich war diese Seite?
Zuletzt aktualisiert am